Kiirrongipiletid: Kriisi põhjustas kiire rongi sõiduplaan pärast sama pileti muutmist, mida müüdi rohkem kui ühele isikule. TCDD ametnikud maksid osa reisijatest, samas kui mõned reisijad pidid sõitma põrandal ja väljaheites.
Istanbuli-Eskişehiri rongiaegu, mis väljuvad Ankarast 15. detsembril, muudeti. Muudatusest teatati reisijatele, kes olid varem piletid ostnud SMS-i ja e-posti teel ning ütlesid: „Hea reisija, teie rongi väljumisaega on uuendatud. Üksikasjade ja ajauurimise jaoks võite kasutada aadressi Yolcu.tcdd.gov.tr ”.
Pärast ümberistumist öeldi rongile pääseda soovivatele reisijatele, et nad pole piletikontrolli punktis registreeritud ega pääse rongile. Kümnete reisijate reageerimisel, kes soovisid rongi sõita, mis oli enne kella 19.05 ja nihkus kell 19.30, oli TCDD ametniku lahendusettepanek raha tagasimakse või püsireis. Ametnik, kelle sõnul oli probleem, tunnistas, et müüsid sama istekohta rohkem kui ühele inimesele.
Reisijaid, kes näitasid reaktsiooni, olid kohapeal abitu ja pidid sõitma restoranide väljaheites.
Ole esimene, kes kommenteerib