UPSi üle Euroopa läbiviidud uuringud selgitavad välja VKEde vajadused. COVID-19 pandeemiaga on VKEdel olnud võimalus uurida e-kaubanduse mõju ettevõtetele ja digitaalse turunduse pakutavaid laialdasi võimalusi. UPS, ülemaailmne logistikajuht, mis toetab VKEsid nende kasvuteel, on koostanud uuringu, et paremini mõista ettevõtete ees seisvaid väljakutseid ja seda, kuidas õitsev e-kaubandusturg võib aidata neil kiiresti muutuvas maailmamajanduses kasvada ja konkureerida. Küsitlus valmis koostöös Nathan Associatesiga, mis pakub rahvusvahelisi majandusvaldkonna nõustamisteenuseid. Samuti avaldas ta uuringu tulemusena aruande, mille kohaselt osales üle 1.000 VKE üle Euroopa.
VKEd keskenduvad ka riigis e-kaubandusele
VKEde kasvu toetamine: tervenemise algatamine e-kaubanduse kaudu Uuringu käigus koguti teavet VKEde prioriteetide, väljakutsete ja suundumuste kohta e-kaubanduse müügi ja logistika valdkonnas nii kodu- kui välismaal. Enamikus küsitletud riikides on VKEde pandeemiaga seotud suurimad väljakutsed vähenenud näost näkku müüki ja tarneahela häireid. Aruandest selgub, et e-kaubandus on siseriikliku müügi osas Euroopa riikide VKEde jaoks esmatähtis. Enamikus riikides on pandeemia algusest peale veebimüüki alustanud rohkem VKEsid. Enamik VKEsid nimetas oma äritegevuse peamiseks prioriteediks kodumaist veebimüüki.
Vaja on lihtsat, õiglast ja rohelist ökosüsteemi
Koostatud aruandes on uuringutulemustest tehtud järeldused koondatud kolme põhirubriiki:
- Lihtne: Eksportida soovivad VKEd vajavad kasvamiseks lihtsamaid eeskirju ja tollikulusid. Nende kaubandustõkete vähendamine võib aidata ettevõtetel oma eksporti kasvatada, suurendades juurdepääsu uutele turgudele.
- Võrdne: Kuigi naisettevõtjate ettevõtted müüvad sagedamini veebis, seisavad nad silmitsi erinevate takistustega, eriti rahaliste raskustega. Selles kontekstis võib e-eksport aidata vähendada ka soolist palgalõhet.
- Roheline: Enamik VKEsid ütleb, et nad tahavad olla keskkonnasõbralikumad. Nad otsivad partnereid ja tarnijaid, kes pakuvad jätkusuutlikke teenuseid ja materjale.
Rääkides raportist, mille UPS on kogu Euroopas rakendanud, Burak Kılıç, UPSi Türgi riigijuht Ta ütles: „VKEde jaoks on ülioluline, et nad suudaksid end maailmale avada ja saaksid teha e-kaubandust. Oleme tehtud uuringutega püüdnud välja selgitada, kus ettevõtted seda teekonda alustades vajavad. Samuti esitasime saadud andmed ja jagasime neid kõigi sidusrühmadega, eriti otsustajatega. Kokkuvõtteks võib öelda, et kuigi VKEd nõuavad e-ekspordi tolliprotsessides lihtsamat, digitaalset ja kiiremat protsessi, tuleb neid uutele turgudele avamisel toetada ka teadmiste ja asjatundlikkuse osas. UPSis püüame luua nende jaoks turvalisema, jätkusuutlikuma ja reageerimisvõimelisema ökosüsteemi. Kui sellesse protsessi kaasatakse kõik sidusrühmad, suureneb ka riikide osakaal ülemaailmsest e-ekspordist, mis kujutab endast tohutut potentsiaali majandusele. UPS-is jätkame VKEde ja majanduste toetamist oma teadmiste, teadmiste ja andmetega.
Ökosüsteemi kasvatav koostöö lisab VKEdele väärtust
Raport, milles rõhutatakse, et valitsuste, erasektori ja valitsusväliste organisatsioonide koostööl on oluline roll VKEde toetamisel kasvavate e-kaubanduse turgudega kaasnevate võimaluste ärakasutamisel, pakub tulemusi ära kasutades ka soovitusi kõikidele sidusrühmadele:
- VKEde digitaalsete võimete arendamine
- Koolitused ja teabeportaalid; peaks andma teavet e-kaubanduse alustamise ja juhtimise, veebiturunduse, digitaalsete seaduste ja määruste, laevanduse ja logistika ning rahvusvahelise kaubanduse kohta.
- Tarneahela vastupidavuse toetamine
- VKEd pidasid suureks väljakutseks tarneahela häireid. Need häired võivad ulatuda kättesaadavuse puudumisest tarneahela läbipaistvuse puudumiseni kuni toorainekulude suurenemiseni kuni tarneviivitusteni. Nii otsustajad kui ka logistikapartnerid saavad teha koostööd, et aidata VKEdel hinnata tarneahela nõrkusi, varude haldamist, tehnoloogilisi lahendusi ressursside paremaks kaardistamiseks ning tõhusaid ja kulutõhusaid saatmis- ja kohaletoimetamisteenuseid.
- Lihtne juurdepääs ekspordiga seotud teabele
- Enamik VKEsid kõigis küsitletud riikides nimetas juurdepääsu rahvusvahelise kaubandusega seotud teabele oma peamiseks väljakutseks ja prioriteediks e-kaubanduse eksportmüügi toetamisel. Osana jõupingutustest VKEde digitaalsete võimete arendamiseks peavad valitsused suurendama juurdepääsu ja hõlpsasti mõistetavale teabele rahvusvaheliste turgude ja kaubandustehingute kohta.
- Investeerimine digitaalsesse infrastruktuuri
- Küsitletud VKEd tõstsid esile otsustajate võtmerolli turvalise Interneti-juurdepääsu ja muude digitaalse infrastruktuuri rajatiste pakkumisel oma e-kaubanduse arendamiseks. Lisaks kiirele Internetile juurdepääsu jätkamisele maapiirkondades ja muudes väheteenindatud piirkondades peaksid otsustajad tõstma teadlikkust VKEdele saadaolevatest digitaalsetest tööriistadest ning aitama neil ületada e-makse, laoseisu, tagastamise ja kontaktivaba tarnehalduse väljakutseid.
- Kauplemisprotsesside lihtsustamine
- Kaubanduse toetamiseks ja piiriülese kaubanduse tõhusamaks muutmiseks peaksid asutused seadma prioriteediks jõupingutused oma tolli- ja maksukogumisprotsesside digitaliseerimiseks, et võimendada tehnoloogiaid ja edendada läbipaistvust.
- Andmehaldus ja küberturvalisuse strateegia loomine
- Tuleks välja töötada riiklikud lähenemisviisid tagamaks, et nii VKEd kui ka tarbijad saaksid sisseoste teha usalduslikus keskkonnas ja kaitsta neid küberjulgeolekuohtude eest.
Ole esimene, kes kommenteerib